Bạn đang tại: Trang chủ KHO SỰ CỐ Kiểm tra và khắc phục lỗi không vào được Internet

Sửa máy tính laptop tại Đà Nẵng

Kiểm tra và khắc phục lỗi không vào được Internet




browsers* Không vào mạng internet là lỗi thường gặp của nhiều người dùng, sau đây là một số nguyên thường làm cho máy tính của bạn bị mất kết nối internet.
- Có rất nhiều nguyên nhân khiến máy tính không thể kết nối mạng, trong đó phổ biến nhất là những lỗi liên quan đến thiết lập tài khoản, IP, DNS, Proxy, lỗi đường truyền…

1. Proxy không đúng

- Trường hợp mà người dùng gặp phải nhiều nhất là sau khi dùng các phần mềm thứ 3 như UltraSurf, Hotspot shield và một số ứng dụng vào facebook không bị chặn khác, sau khi dùng các phần mềm này thường đổi Proxy để có thể truy cập facebook tại thời điểm đó. Sau khi sử dụng xong các Proxy này vẫn không thây đổi khiến bạn gặp phải lỗi không kết nối internet trong khi mạng vẫn bình thường. Với lỗi này, mỗi trình duyệt sẽ có những thông báo khác nhau, chẳng hạn Google Chrome là "Unable to connect to the proxy server".
+ Cách khắc phục lỗi này như sau:

Trên giao diện chính của trình duyệt Internet Explorer, bạn vào "Tools > Internet options > Connections > LAN settings", Bỏ đánh dấu chọn vào "Use a proxy server for your LAN" theo hình bên dưới bạn sẽ truy cập lại được internet.
error-internet-1-jpg-1361985203_500x0

2. Lỗi DNS

- Lỗi DNS thường gặp khi các bạn try cập vào facebook.com vì nhà cung cấp dịch vụ đã loại bỏ địa chỉ khỏi hệ thống DNS của nhà cung cấp khiến người dùng không thể truy cập. Với lỗi này, trình duyệt Internet Explorer sẽ hiện thông báo "Internet Explorer cannot display the webpage" khi một trang web không truy cập được, trong đó có thể do lỗi từ DNS. Còn trình duyệt Google Chrome thì rõ ràng hơn, ngoài dòng thông báo "This webpage is not available", bạn còn dễ dàng nhận diện lỗi DNS qua thông tin "because the DNS lookup failed".
error-internet-4-jpg-1361985203_500x0- Để khắc phục bạn có thể truy cập từ một địa chỉ DNS khác như Google là 8.8.8.8/8.8.4.4. Cách thiết lập DNS trên Windows 7, bạn nhấn chuột phải vào biểu tượng Internet dưới góc phải màn hình, chọn Open Network and Sharing Center, sau đó Change adapter settings. Nhấn chuột phải lên biểu tượng card mạng đang dùng kết nối Internet (dùng mạng dây thường là Local Area Connection, còn dùng Wi-Fi thường là Wireless Network Connection), chọn Properties, nhấn đôi chuột vào Internet Protocol Version 4 trong danh sách "The connection users the following items". Trên cửa sổ hiện ra, bạn đánh dấu chọn vào "Use the following DNS server address", nhập địa chỉ DNS chính vào ô "Preferred DNS server". Thông thường, một hệ thống DNS sẽ có thêm địa chỉ DNS phụ, bạn nhập vào ô Alternate DNS server. Hướng dẫn theo hình bên dưới.
error-internet-2-jpg-1361985203_500x0

3. Vấn đề với tường lửa

Tường lửa cũng là nguyên nhân khiến bạn không thể truy cập vào 1 ứng dụng hoặc chặn luôn cổng đi internet. Vấn đề này thường gặp bởi các chương trình Antivirus của hãng thứ 3 cung cấp.

Tường lửa (Firewall) tích hợp sẵn trên Windows ít có khả năng làm mất truy cập Internet của máy tính, nhưng tường lửa trên chương trình diệt virus thường là tác nhân khiến "rớt mạng". Đối với các truy cập bị tường lửa ngăn chặn sẽ có thông báo rõ ràng, có từ khóa quan trọng là “firewall”.
error-internet-3-jpg-1361985203_500x0Bạn vào phần thiết lập (Settings) của chương trình diệt virus, tìm đến thẻ Firewall, rồi thử bỏ dấu Enable, nhấn OK để xem kết quả. Nếu vẫn không truy cập Internet được thì vấn đề không phải ở đây, bạn hãy chọn Enable lại hệ thống tường lửa để đảm bảo an toàn bảo mật cho máy tính.
* Nếu các bạn gặp những trường hợp lỗi trên mà không khắc phục được xin liên hệ : 0511 3 690 099 hoặc đến tại trung tâm sửa chữa laptop tại đà nẵng địa chỉ 07 Hàm Nghi, Thanh khê, Đà Nẵng để được hướng dẫn khắc phục !

 

5 LÝ DO CHỌN HIGHMARK IT

HighMark IT tin tưởng sẽ phục vụ tốt khi Quý vị lựa chọn sử dụng dịch vụ bởi 05 lý do:

1. Miễn 100% phí dịch vụ với Thẻ thành viên

2. Vệ sinh, tư vấn hỗ trợ miễn phí

3. Hỗ trợ trong quá trình sử dụng

4. Quà tặng dịch vụ hàng tháng

5. Tất cả các dịch vụ được bảo hành

Xem thêm...

CHỨNG THỰC CHẤT LƯỢNG

 

Mr Philip
Mr Philip Bossley

“ Tôi thực sự rất ấn tượng với Giải pháp dịch vụ HMOexpert (HighMark IT Outsourcing Expert) của HighMark IT rất chuyên nghiệp.....

Xem thêm...

YÊU CẦU DỊCH VỤ


Kết nối với HighMark IT: